Naudas Karjera

Vai DirecTV piedāvās NFL svētdienas kompensācijas, lai izvairītos no cīņas?

Kādu Filmu Redzēt?
 

DirecTV (NASDAQ: DTV) šī mēneša sākumā rokās bija daži nikni futbola fani, kad patērētāji devās piekļūt pakalpojumu sniedzēja NFL svētdienas biļešu tiešsaistes pakalpojumam, taču viņiem tika parādīts kļūdas ziņojums: “Drīzumā DirecTV.com atgriezīsies. Mēs veicam uzlabojumus, lai maksimizētu jūsu tiešsaistes pieredzi. ”

Neapmierināti klienti izmantoja internetu, uzspridzinot DirecTV par tā servera nespēju apstrādāt trafiku, taču uzņēmums spēja tikai atvainoties un mudināt lietotājus izmantot viņu mobilo lietotņu pakotnes priekšrocības.

NFL spēļu sākuma nedēļā lietotāji pārtrauca lietotāju darbību un sūdzības kļūst aizraujošākas sociālajos medijos šonedēļ, jo tiešraides straumēšana atkal neizdevās svētdien, kad fani devās piekļūt savam dārgajam tiešsaistes pakalpojumam. Tas iezīmē divas taisnas svētdienas. DirecTV nav izdevies izpildīt savus NFL svētdienas biļešu solījumus, un drīz pakalpojumu sniedzējam, iespējams, būs jāsāk apsvērt dažas atmaksas.

DirecTV vietnes pārtraukuma problēma ir tā, ka pakalpojumu sniedzējs ir ļoti reklamējis savu NFL Sunday Ticket Max pakalpojumu, kas saskaņā ar Yahoo ziņas , dod lietotājiem spēles tiešsaistē, kā arī izmantojot tradicionālās satelīta TV pārraides par cenu 75 USD. Tādējādi Max pakas izmaksas ir 299,95 USD, savukārt pakalpojums, kas nav tiešsaistes pakalpojums, maksā tikai 224,95 USD. Tādējādi patērētāji, kuri maksā augstāku cenu, sagaida prēmiju priekšrocības, un tas ir pareizi.

Tagad TVPredictions.com ir izvirzot jautājumu vai DirecTV sāks apsvērt naudas atmaksu, lai nomierinātu dusmīgos klientus. Sociālo mediju laikmetā sliktas atsauksmes var būt postošas ​​uzņēmuma pakalpojumiem.

Sezonas trešā nedēļas nogale, visticamāk, nozīmēs lielas lietas DirecTV, jo, ja uzņēmumam nākas saskarties ar citu tiešsaistes kļūmi, tam var nebūt citas izvēles kā piedāvāt vismaz daļēju atmaksu.

mia hamm citātu spēle viņai

Tomēr, ja viss noritēs pēc plāna, pakalpojumu sniedzējs varētu veiksmīgi paspēt pagātnes neveiksmes zem paklāja un padarīt tās tikai par tālu atmiņu. Tomēr skaidrs ir tas, ka DirecTV šajā nedēļas nogalē ir labāk jāgatavojas lielākai satiksmei savā vietnē, nevis jānovērtē par zemu savu spēcīgo futbola fanu skaitu un to, ko viņi darīs, ja būs dusmīgi.

Nepalaidiet garām: 7 filmas, kas gūtas vērtībā viesistabā vasaras beigās.